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手机不能接收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机无法接收到短信，可能是因为当前手机信号不好，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，确保短信功能正常开启，也可以检查短信中心号码是否正确设置。
3、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信，导致用户无法正常接收，可以尝试关闭安全软件的拦截功能或者将其设置为允许接收短信。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或者存储过多短信导致空间不足，可以将SIM卡插入其他手机测试，或者前往运营商营业厅查询SIM卡状态。
6、手机系统问题：有时候手机系统出现问题也会导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题依然存在，可能需要刷机或者联系售后服务中心进行维修。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法发送或接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到售后服务中心进行检查和维修。